Si l'article commandé ne vous convient pas, vous avez un délai de 7 jours pleins pour nous le retourner (à compter de la date de réception). MAPTITEBOUTIQUE.CH vous proposera ensuite un échange, un bon d’achat ou un remboursement.
Pour nous retourner un article, vous devez impérativement faire une demande de retour en ligne que vous trouvez sous le détail de votre commande dans la rubrique "Historique et détails de mes commandes" de votre compte. Merci de préciser le motif du retour en énonçant clairement si vous avez besoin d'un échange ou d’un remboursement. Une confirmation de retour vous sera envoyée par email après validation de la demande de retour par MAPTITEBOUTIQUE.CH. Une fois cet email reçu vous pouvez nous retourner votre commande.
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Si l'article commandé ne vous convient pas, vous avez un délai de 7 jours pleins pour nous le retourner (à compter de la date de réception). MAPTITEBOUTIQUE.CH vous proposera ensuite une autre taille en échange, un bon d’achat ou un remboursement.
Malgré le plus grand soin que nous apportons aux commandes de nos clients et malgré le contrôle qualité que nous effectuons avant chaque expédition, il se peut de manière exceptionnelle qu'un article présente un défaut de qualité. Vous disposez d'un délai de 7 jours pleins pour nous le retourner afin de l’échanger ou de vous faire rembourser. Pour nous retourner un article, vous devez impérativement nous renvoyé le formulaire de retour en sélectionnant le type de problème rencontré.
Malgré tout le soin que nous apportons à la préparation des commandes et malgré le contrôle qualité que nous effectuons avant chaque expédition, il se peut de manière exceptionnelle que vous receviez un article que vous n'avez pas commandé ou qui ne vous est pas destiné. Vous disposez d'un délai de 7 jours pleins pour nous le retourner. Pour nous retourner un article, vous devez impérativement faire une demande de retour en ligne que vous trouvez sous le détail de votre commande dans le rubrique "Historique et détails de mes commandes" dans votre compte.
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